Junior Product Content Specialist E-commerce

Omschrijving


Wij zijn op zoek naar meerdere Product Content Specialisten binnen de categorieën Meubels, Tuin en Woonaccessoires. Geeft klantgericht schrijven jou energie? Dan zoeken wij jou!

Welke informatie vinden klanten belangrijk bij het zoeken naar de juiste bank, tafel of tuinmeubel? Als Product Content Specialist werk je aan de beste content voor onze nieuwe en bestaande producten. Jij zorgt ervoor dat onze producten voldoen aan de juiste informatie voor de klant door inricht-onzekerheden weg te nemen, waardoor shoppen in Home & Living nog leuker en gemakkelijker wordt! Zo maken klanten door jouw tekst, de beste keuze.


Over fonQ

Specialistisch, inspirerend en behulpzaam: als dé online woonboulevard van Nederland en Vlaanderen willen we alle huizen wat fonQ geven. fonQ als snelgroeiende scale-up in Home & Living telt inmiddels ruim 250 medewerkers en maakt een interessante groeifase door, waarin verder ‘opschalen’ en professionaliseren centraal staan. Dit betekent dat we continu op zoek zijn naar de beste specialisten in hun vakgebied, maar ook dat we druk bezig zijn om het talent dat we in huis hebben, optimaal te benutten en verder te ontwikkelen. Geef jezelf én je carrière wat fonQ! 


Wat doe je als Product Content Specialist?


Als Product Content Specialist werk je samen met je team aan de beste content voor onze producten. Je helpt de klant met goede en volledige productinformatie, keuzehulp en advies. Dit doe je voornamelijk voor de categorie waar je verantwoordelijk voor bent, maar je helpt ook bij andere categorieën. Je adviseert leveranciers om de beste content aan te leveren en stuurt op KPI’s zoals de content kwaliteit, het verlagen van retouren en het verminderen van klantvragen. Je zorgt ervoor dat productinformatie, beeld- en videomateriaal goed aansluiten bij de informatiebehoefte van de klant.



Kort gezegd ga je dit doen:

  • Klanten helpen bij het kiezen van het juiste product door het schrijven en/of aanvullen van productteksten(SEO) gericht schrijven en optimaliseren van productteksten zodat ze de belangrijkste specificaties van producten bevatten;
  • Productinformatie grondig lezen, zodat je deze begrijpt en de belangrijkste informatie eruit kunt halen voor onze klanten
  • Inleven in de doelgroep zodat je teksten schrijft die onze doelgroep aanspreekt en hun vragen beantwoord
  • Selecteren van het beeld- en videomateriaal bij de producten;
  • Onderhouden van categorie- en merkpagina’s;
  • Optimaliseren van filtering op basis van klantgedrag;
  • Verminderen van het aantal retouren op je productcategorie door jouw teksten.

Vereisten

  • Ideaal als startersfunctie MBO 4 of HBO werk- en denkniveau (communicatie of marketing gerelateerde opleiding is een pre);
  • Uitstekende taalvaardigheid met een vlotte schrijfstijl; Goede computer skills, o.a. vaardig in Excel;
  • Kennis van Google Analytics is een pre;
  • Je kunt zelfstandig werken en bent proactief;
  • Je hebt affiniteit met de producten van fonQ.


Je herkent jezelf hierin:

Initiatief | Samenwerken | Resultaatgericht | Nauwkeurig | Taalvaardig


Wat wij je bieden

  • Salaris en 8% vakantiegeld;
  • Mogelijkheid tot hybride werken;
  • Mogelijkheid tot 3 weken per jaar remote werken;
  • 25 vakantiedagen op basis van fulltime contract (mogelijkheid tot bijkopen van vakantiedagen);
  • Dagelijks verzorgde lunch;
  • 20% korting op het Home & Living assortiment;
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling met o.a. Goodhabitz;
  • Pensioen;
  • fonQy hoodie;
  • Korting op je ziektekostenverzekering;
  • fonQy events en borrels (op ons fijne dakterras).


Sollicitatieprocedure:


Enthousiast? Mooi! Klik dan snel op de reageer-button. Je kunt je reactie richten aan Marcel van Kommer (Lead Product Content). Wie weet tot snel!